การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและข้อผิดพลาดทั่วไป

หน้าจอแสดงผลค้าง หน้าข้อมูลเกมหรือรายละเอียดกิจกรรมไม่ปรากฏขึ้นมา

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือมีไฟล์แคชชั่วคราวสะสมในเบราว์เซอร์มากเกินไป

เมื่อพบปัญหาหน้าจอแสดงผลข้อมูลเกม เช่น Crypt Fortune หรือ Double Fortune ไม่สมบูรณ์ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ Android เป็นลำดับแรก

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือว่าทำงานเป็นปกติหรือไม่
2. เปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์แล้วทำการล้างแคชและคุกกี้ของเว็บไซต์
3. ปิดและเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้งเพื่อโหลดข้อมูลล่าสุด
4. หากยังพบปัญหา ให้ตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมที่หน้าช่วยเหลือของเรา

ดูคู่มือการใช้งานเพิ่มเติม

การดาวน์โหลดหยุดนิ่ง ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในอุปกรณ์ หรือระบบแจ้งเตือนไฟล์ไม่สมบูรณ์

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือการอนุญาตสิทธิ์การบันทึกไฟล์ถูกปิดกั้น

กรณีที่ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับระบบ Android ไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบสถานะพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของระบบตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของอุปกรณ์ Android ให้เพียงพอสำหรับการจัดเก็บไฟล์
2. เข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์เพื่ออนุญาตให้เบราว์เซอร์สามารถบันทึกไฟล์ลงในเครื่องได้
3. ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดค้างไว้และเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดใหม่ตั้งแต่ต้น
4. หากต้องการตรวจสอบขั้นตอนการดาวน์โหลดแบบละเอียด สามารถเข้าดูได้ที่หน้าความช่วยเหลือ

ไปยังคำแนะนำการดาวน์โหลด

ระบบปฏิบัติการแจ้งเตือนว่าไม่สามารถติดตั้งจากแหล่งที่มานี้ได้ หรือการติดตั้งถูกบล็อก

ระบบความปลอดภัยของ Android ยังไม่ได้เปิดการอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์นั้น

อุปกรณ์ระบบ Android มักมีมาตรการป้องกันความปลอดภัยมาตรฐานที่ต้องเปิดรับสิทธิ์ก่อนทำการติดตั้งไฟล์จากเบราว์เซอร์

1. ไปที่ 'การตั้งค่า' (Settings) บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. เลือกเมนู 'ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว' หรือ 'การติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก'
3. เลือกเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ดาวน์โหลดไฟล์ และเปิดสวิตช์อนุญาตการติดตั้ง
4. กลับไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดแล้วแตะไฟล์เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ

ดูรายละเอียดขั้นตอนการติดตั้ง